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澳门 废钢破碎机厂家/废钢破碎机售后服务

阅读量:5044    |    2019-06-22


每个废钢破碎机厂家都要为售出的设备履行售后责任,如果用户在申请服务的时候遇到什么障碍,都可通过专门的机构来妥善解决,千万不要忍气吞声、息事宁人。废钢破碎机属于粗糙的重型机械设备,其生产过程中所需的技术含量并不高,所以但凡事稍有专业知识和能力的废钢破碎机厂家都能轻易做好,根本不存在什么攻克不了的难关。不过,鉴于行业中有浑水摸鱼的人存在,他们不专业的做法破坏了原本稳定的市场环境,也给用户造成严重的经济损失。


废钢破碎机厂家履行售后责任的标准-无规矩不成方圆,保证用户利益也等于保护行业中所有一心求发展和壮大的专业厂家,宏富特此制定相关规定,望用户监督:

1、无论任何情况下,在接到用户售后请求都要在第一时间给出处理机制,不得借故拖延;
2、有些轻微的故障在电话里可以解决,那就由资深工程师指导以电话、传真、视频等方式指导用户完成;
3、严重的破碎机使用问题,废钢破碎机厂家必须派遣相关人员赴用户现场,查明情况予以解除;
4、质量原因造成的部件损坏由生产厂家承担所有责任,免费为用户提供所需部件及维修人员;
5、对人为因素导致的废钢破碎机故障及损坏,可根据需要要求用户做适当的价格补偿。

宏富作为专业的废钢破碎机厂家,在制造设备的同时,售后服务也是跟着提高的,宏富一直觉得用户来购设备,也就是相信我们的质量和服务,这是息息相关的,老用户都清楚宏富的设备质量和服务,新用户可随时考察。

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